予約のお取消しに関してのご質問
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- Q.予約をキャンセルしたいのですが。
『お問合せフォーム』よりキャンセルの旨をお送り頂くか、予約センターまでお電話でご連絡をお願いします。
●ご予約後、お取り消しをされる場合、即時で取消料が発生いたします。
●利用航空会社・券種により航空券取消料は異なります。予約確定時(決済前)に詳細・取消料額をマイページにてご案内いたします。<取消手数料>
旅行開始日の59日前から21日前まで 航空券取消料(下記表1参照) 旅行開始日の前日から起算して20日前から8日前まで 旅行代金の20%又は旅行契約解除時の航空券取消料等とのいずれか大きい額 旅行開始日の前日から起算して7日前から2日前まで 旅行代金の30%又は旅行契約解除時の航空券取消料等とのいずれか大きい額 旅行開始日の前日 旅行代金の40%又は旅行契約解除時の航空券取消料等とのいずれか大きい額 旅行開始日の当日(便出発時刻前まで) 旅行代金の50%又は旅行契約解除時の航空券取消料等とのいずれか大きい額 便出発時刻以降・無連絡不参加・権利放棄 旅行代金の100% <航空会社別 取消料 表1>
ANA ・出発55日前まで⇒片道500円
・出発54日前~出発時刻前まで⇒運賃の約30~50%
・便出発後⇒払戻不可エアドゥ ・出発55日前まで⇒片道500円
・出発54日前~出発時刻前まで⇒運賃の約5~40%
・便出発後⇒払戻不可JAL ・出発55日前まで⇒運賃の約5%
・出発54日前~出発時刻前まで⇒運賃の約50%
・便出発後⇒払戻不可ソラシドエア ・出発60日前まで⇒片道500円
・出発59日前~出発時刻前まで⇒運賃の約40~60%
・便出発後⇒払戻不可スカイマーク ・決済後~出発30日前まで⇒片道5,500円
・出発29日前~出発時刻前まで⇒片道6,500円
・便出発後⇒払戻不可※詳細(取消料額等)は予約確定時(ご入金前)にマイページにてご案内いたします。
※上記区分は弊社営業時間内(月~金/10:00-17:00)を示し、 弊社休業日や営業時間を過ぎた場合は翌営業日のお取扱いとなります。取消区分は翌営業日が基準日となりますので、予めご了承下さい。
※お取消しの場合、お支払い頂いている旅行代金より、上記の取消料を差引いた金額をご返金いたします。・銀行振込決済のお客様は、振込手数料を差引いて、お客様の指定口座へのご返金となります。予めご了承ください。
・クレジットカード決済のお客様は、カード会社よりご返金となります。 ご返金期日はお客様とカード会社との契約により異なりますので、確認の際はご契約のカード会社へお問合せください。各方面予約センター
北海道・その他の方面へのツアー TEL: 050-3785-7085 050-3785-7085 九州方面へのツアー TEL: 050-3802-7332 050-3802-7332 沖縄方面へのツアー TEL: 050-3536-4345 050-3536-4345